KINASHI NORITAKE

サイトの利用・コンテンツについて

Q

問い合わせしたのですが、返信がありません。

A

必要事項などが漏れている場合、回答までにお時間がかかる場合がございます。

パスワードや会員番号のお問い合わせの際には、お名前、生年月日、電話番号が必要になりますので、漏れなくご記入いただきますようお願い申し上げます。

また、携帯電話のメールでドメイン指定受信設定をされている場合には、「plusmember.jp」からのEメールを受信できるように設定をお願いします。


◆設定するドメイン
plusmember.jp

●docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/

iMenu→お客様サポート→各種設定→詳細な設定(Eメール設定)→迷惑Eメール対策

●au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/

Eメールキー→Eメール設定→その他設定→Eメールフィルター

●SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/

メニューリスト→MySoftbank→各種変更手続き→Eメール各種設定(オリジナルメール設定)→迷惑Eメールブロック設定

※auの携帯・スマートフォンをご利用の方へお知らせ

auの迷惑Eメールフィルター設定で「なりすまし規制」を設定している場合は、Eメールマガジンや転送Eメールなどの悪意のないEメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。

また、迷惑Eメールフィルターの優先順位により、「なりすまし規制」を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されましても、規制の対象となるEメールは受信できませんので、「なりすまし規制」の設定を変更してください。

詳しくは携帯会社にお尋ねください。

「サイトの利用・コンテンツについて」に関する他の質問

• Q.
  ファンクラブからのメールが届きません。
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  ファンクラブのメールマガジンはどこから購読設定ができますか？
• Q.
  無料メールマガジンはどこから購読設定ができますか？
• Q.
  無料メールマガジンの配信頻度はどれくらいですか？
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  COMMUNITYのタイトルや本文、メッセージ等のコメント欄に絵文字は使えますか？
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  サイト内のコンテンツを使用してもいいですか？
• Q.
  推奨環境を教えてください。
• Q.
  【iPhone】MOVIE（動画）が見られません。
• Q.
  【Android】MOVIE（動画）が見られません。

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